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标题: 广元开通29个便民电费缴纳网点 [打印本页]

作者: 广元旅游生活网 时间: 2011-10-3 20:15
标题: 广元开通29个便民电费缴纳网点
　　为方便广大市民缴纳电费，倾力打造“十分钟购电圈”，广元电业局开通了29个“便民电”代收网点、 52个供电营业厅、17个邮政金融电费代收网点，网点分布在广元东坝、南河、老城、上西城区，同时还覆盖了剑阁县、宝轮镇、朝天区3个地方。
　　从今以后，广元城区用电客户在逛街、上下班的途中，随时随地，只需报出用电户号或持电费缴费卡便可轻松缴纳电费，此外，市民还可进行同城异地交费业务（注：邮政网点暂未办理智能电表充值业务）。
　　据广元电业局相关人士表示：以后还将陆续增加“便民电”缴费网点，方便广大电力用户更方便、更轻松地进行缴费。同时温馨提醒广大用户，在缴费的过程中，要留意广元电业局的便民电店招和委托代收公司加盟店的授权证书。若有疑问和便民电收费服务投诉，可拨打24小时电力服务热线95598。
　　便民电缴费指南：广元电业局委托北京环球易付电子商务技术有限公司（简称：环球易付）和四川华夏通成科技公司（简称华夏通成）实施了“便民电”缴费业务。用电客户在缴费的过程中，需要注意以下事项：
　　1、要识别广元电业局便民电店招，在查看“环球易付”或“华夏通成”加盟店的授权证书；
　　2、口头报客户号或手持电费缴费卡给“环球易付”或“华夏通成”加盟店收银员；
　　3、“环球易付”或“华夏通成”加盟店收银员输入客户号后，应根据计算机系统返回的信息，向客户提示客户名称、用电地址，然后确认是否和需要进行的交易一致（避免进行误缴）；
　　4、“环球易付”或“华夏通成”加盟店收银员确认客户信息无误后，应向客户提示是否有电费、应交月份、合计多少金额等信息；
　　5、经客户同意缴费后，收取现金，进行缴费交易操作；
　　6、缴费成功后，客户应向代收网点进行索取缴费凭证，缴费凭证上应加盖代售网点专用章。

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